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    独特的95后:工作就是认真的游戏

    作者:光华赋能的空间 > 博客 来源:网络 浏览数:1407 发布时间:2019-04-04 15:03:02

    当你的公司管理像游戏化一样,95后就会变得特别好沟通,特别好理解。


    ——卫哲


    今天我们带队伍,必须注意到一大变化,那就是“迎接95后”。


    这个变化,西方管理学不会去研究,但在中国一定要去面对。全世界除了中国,以前没有发生过,以后也不太会发生。但是,在未来的一二十年,我们就要面对这群和以前特别不一样的团队成员。


    95后和85后,有三大区别——


    独特的95后:工作就是认真的游戏


    值得一讲的是“独生子女2.0”。95后大多是独生子女生的独生子女,他的父母、爷爷奶奶、外公外婆加在一起,三套房子。结婚后,六套房子。所有的房子都是他们的。


    而且,这些房子有按揭吗?大部分是没有的,他继承的是纯资产,没有负债。所以说,中国的95后是全世界有史以来第一代能继承一张非常强劲、非常健康的资产负债表的人,这也使他们对自己的未来充满信心。


    那么,在公司管理上,迎来小康1.0、独生子女2.0、移动互联网原住民的这一代95后,将发生什么不同以往的巨大变化?


    独特的95后:工作就是认真的游戏


    理解95后


    公司要”好玩“


    对85后来说,好用比好玩重要。85后还是注重性价比,以及这东西好不好用。


    到95后了,好玩比好用重要。为什么?他没有经济压力,他觉得东西好用是必须的,好不好玩才是他选择的重点。


    不只是产品,一家公司,也需要“好玩”。


    以前我们对85后的激励,是奖金、提成、净值、股权、期权,这特别管用。因为85后是温饱1.0,还有点苦大仇深,想翻身。这样的公司就是“好用”。


    95后呢?


    今天你跟一个95后谈话,说你做得不错,年底有机会升经理了。他很大概率会说:我干嘛要当经理啊?我不喜欢被别人管,我也不喜欢管别人,我做快乐的码农挺好。晋升对他来说可能没那么重要。


    所以我们今天就要问,你的公司只给员工提供一个对个人发展有用的场所,够不够?


    不够了,要好玩。


    独特的95后:工作就是认真的游戏


    管理95后


    让新人瞬间变得好沟通


    那么,是不是95后就不努力呢?不是。


    阿里巴巴西溪园区每天晚上11点钟下班那些人,绝大部分是90后,我相信以后95后也会。


    很多85后是“干一行,爱一行”。


    但是95后是“爱一行,干一行”。


    对于做老板的,你在招聘95后时,要先把爱这行的人招到你的团队中来。


    所以,在具体管理中,很多方法改变了。阿里在很早就开始实践这些新的管理方法。


    1. 我的级别我做主


    以前的公司经常做一件事,叫做给员工制定一套“职业发展规划”,总想负责这个。但我们提出:个人发展是你的事儿,公司千万不要做。


    我们推出了“我的级别我做主”,再也不是说我想晋升你,是对你的恩赐。想进步是个人的事,年初,你自己申请是否晋级。


    对95后来说,爱一行,爱这个岗位,他想晋升,也是会努力的。


    2. 赛马会


    以前公司很多立项是选马,但我们是赛马。淘宝很早就推出了“赛马会”,用同样的资源,做同一个产品,可能不止一个团队在做,最后谁能跑出来,看这个团队的能力。


    赛马制为什么能成?因为95后更想证明自己。


    阿里巴巴有90后跟我提意见说,你一年下来没有表扬过我。哈,他来主动讨表扬。为什么今天选秀比赛这么多这么热闹呢?其实一样的,展现自我啊,后来我觉得很正常。


    独特的95后:工作就是认真的游戏


    3. 游戏积分化管理


    我来阿里巴巴,最头疼的就是管理工程师。以前我在百安居管3万人也不累,现在管3000工程师,我就非常累。


    当时,对工程师的管理叫“人日管理”(Man Days),每个项目只告诉我要多少人日。我是个技术外行,别的团队我还能讨价还价,但工程师团队,他报多少人日,我只得答应。可是,工程师团队增大,效率也不见得提高。


    后来我反思,人日管理是什么?


    我突然发现,人日管理跟我以前在百安居的管理是一样的,装修队伍按Man Days算,刷油漆,一天几个人的工时,刷多少面积。我又去问微软,它们原来做软件外包,用的也是人日管理。


    但是,尽管工程师戏称自己是码农,但他真的不是农民。技术实现,或者叫年轻人的创造力,不是简单用人日可以计算的。


    同样一个产品,架构路径不一样,代码写法不一样,有可能是十个人日能完成,有可能是一百个人日也完不成。这是个技术活,怎么可以用人日来管理呢?


    于是,我们换一换。


    90后特别是95后是玩游戏长大的一代人,游戏是什么?打怪升级,升级打怪,打完一个妖怪有好多金币赚。所以,我们也把公司的每一个项目当作一个怪,打掉以后有一千块金币。


    这也就意味着,你用最少人日打完这个游戏,赚到的金币是一样的。


    每个项目值多少金币呢?看这个项目对公司意味着什么。如果没人干,还可以加点金币。


    金币最后有很多兑现方法。当时最受欢迎的是换一个更大的电脑屏幕,工程师喜欢特别大特别炫的电脑屏幕。也可以换休假。甚至可以换一点点股权。


    这个制度一出来,有意思了。很多原来预估要几百个人日的项目,几十个人日就完成了。因为对他来说,要用最少的人,20个人也是分这一千块金币,如果5个人把它干成了,也是分这一千块金币。创造力就这样被释放出来了。


    所以,当你的公司管理像游戏化一样,95后就会变得特别好沟通,特别好理解。你真正打游戏的时候,那是最有激情、最有创造力的,打几十个小时也不累的。


    小结


    公司“好玩”比“好用”重要,并不是说公司不好用了,公司还是要有用的。但是不够了,得思考怎么变得好玩。


    要理解95后成长过程中,接触最多的事物是什么,你有没有把这些事物用起来。一个70后、75后、80后的老板,能不能用95后最能接受的方法和接受的语言来沟通,来管理?


    建新军,迎接新人,你在思想上和方法上问问自己,变了没有?如果你不变,你的新军就建不起来。(完)